Личный кабинет
болельщика
болельщика
Программа лояльности
Правила Программы лояльности ФК «Черноморец»
Термины и определения
Программа лояльности (Программа) - программа лояльности, построенная на предоставлении Участникам возможности начисления и списания Баллов в счет получения
товаров и услуг из Каталога Впечатлений.Оператор – Автономная некоммерческая организация «Футбольный клуб «Черноморец», обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы.
Банк – банк партнер, ПАО КБ «Центр-инвест», эмитент банковской Клубной карты.
Партнер Оператора – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующее(-ий) на основании соглашения с Оператором, при совершении Операций в торговой точке которого Участник может получить Баллы или произвести расчет за Операцию при помощи Баллов.
Банковский счет – текущий счет Участника, открытый на его имя Банком для совершения операций с использованием расчетной (дебетовой) Карты (в том числе ее реквизитов) и используемый для проведения наличных и безналичных расчетов, не противоречащих действующему законодательству РФ.
Заявление на открытие Банковского счета и карты (Заявление) – письменное заявление Потенциального Участника, адресованное Банку, содержащее намерение Потенциального Участника заключить с Банком Договор о карте и сведения, необходимые для идентификации Потенциального Участника в соответствии с требованиями Банка и законодательства Российской Федерации.
Договор – заключенный между Банком и физическим лицом договор о выпуске и обслуживании Карты, включающий в себя Заявление и Финансовые условия обслуживания Карты и/или иные документы, которые подписывает Банк и физическое лицо по поводу выпуска и обслуживания Карты.
Клубная карта ФК «Черноморец» (Карта) – банковская расчетная (дебетовая) карта, выпущенная для Участника в соответствии с Договором, которая также позволяет получать и использовать Баллы и Впечатления из Каталога Впечатлений.
Участник – физическое лицо, зарегистрировавшиеся в Программе.
Потенциальный Участник – физическое лицо, имеющее намерение зарегистрироваться в Программе.
Бонусный счет - счет Участника, на который начисляются и с которого списываются Баллы в соответствии с правилами Программы. Бонусный счет не является банковским счетом, к которому эмитирована Карта. Все Карты одного Участника, эмитированные Банком, связаны с одним Бонусным счетом. Открытие и ведение бонусного счета обеспечивает Оператор.
Баллы - условная единица, зачисляемая на Бонусный счет Участника и списываемая с Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами и дающая Участнику право на получение товаров и услуг в Каталоге Впечатлений Оператора. Баллы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.
Операция – произведенная Участником с использованием выпущенной на его имя Карты расходная операция по оплате товаров, работ или услуг
Каталог начислений - Перечень событий при наступлении которых Участнику начисляются Баллы на его Бонусный счет в период действия Акций в соответствии с условиями Акций и Правилами. Каталог начислений публикуется Организаторами в качестве приложения к Правилам Программы.
Сайт Оператора – fccn-ticket.ts-intensiv.ru
Сайт Банка – www.centrinvest.ru
Каталог Впечатлений Оператора – перечень товаров и услуг, которые Участник может получить в обмен на Баллы в соответствии с условиями Правил Программы. Каталог Впечатлений Оператора доступен на Сайте Оператора.
Общие условия
1. Потенциальный Участник, желающий принять участие в Программе, должен зарегистрироваться на fccn-ticket.ts-intensiv.ru, тем самым присоединиться к Программе;
2. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, Потенциальный Участник, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними, всеми периодически вносимыми в них изменениями и обязуется их соблюдать.
3. Участник получает возможность накапливать Баллы сразу после подтверждения регистрации в Программе.
4. В соответствии с настоящими Правилами Участники имеют возможность накапливать Баллы, заказывать и получать Впечатления с учетом того, что возможность выбрать, получить и использовать Впечатление предоставляется Участнику на условиях, которые определяет Оператор.
5. Участник вправе получать информацию о Программе на Сайте Оператора, Сайте Банка, Сайтах Партнеров Оператора и из маркетинговых и рекламных материалов.
6. Участник имеет возможность получать информацию о балансе Бонусного счета и осуществлять выбор товаров и услуг в Каталоге Впечатлений Оператора.
7. Участник понимает, что в соответствии с Договором он обязуется сохранять документы, подтверждающие Операцию с использованием Карты и согласен предоставлять их в Банк и/или Оператору в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения Операций или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Баллов данного Участника.
8. Ни Банк, ни Оператор не несут ответственности за невозможность использования Карты в ситуациях вне их контроля, за отказы в приеме Карты, а также за ошибки, произошедшие в результате действия/бездействия третьих лиц.
Правила начисления Баллов
1. При расчете Баллов для начисления Участнику принимаем, что 1 Балл = 1 рубль.
2. Ознакомиться с перечнем операций и количеством начисляемых за них Баллов можно в Каталоге начислений.
3. Оператор по своему усмотрению может добавлять новые дополнительные действия, совершение которых повлечет начисление дополнительных Баллов на Бонусный счет Участника.
Вышеуказанные изменения вносятся в Каталог начислений и отображаются на fccn-ticket.ts-intensiv.ru и вступают в силу для Участников на следующий день с даты их опубликования.
4. Баллы не начисляются за следующие операции, совершенные при помощи Карты и ее реквизитов:
- возврат товаров/работ/услуг
- получение денежных средств в банкоматах/кассах
- обменно-валютные операции
- перевод денежных средств с Карты
- платежи и переводы по пополнению любых виртуальных и/или электронных кошельков или иных платежей и переводов с использованием электронных денежных средств - операции с МСС 4814, 4813, 4816, 7372, 4829, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6536, 6537, 6538, 6540, 6009, 4900, 5921, 7800, 7801, 7802, 7994, 7995, 9211, 9222, 9223, 9311, 9399, 9402, 7299, 7311, 7399, 8999;
Перечень товаров, работ, услуг, при покупке которых начисляются/списываются Баллы, может быть изменен по соглашению Банка и Оператора. – Данный список партнеров будет отражен на сайте Оператора.
При различных рекламных акциях, а также в соответствии с соглашением между Банком и Оператором количество начисляемых Баллов может быть изменено (как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения).
1. Восстановление Баллов может быть проведено по обращению Участника к Оператору с соблюдением требований Закона РФ «О защите прав потребителей», иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих порядок возврата товара продавцу и при предъявлении Участником Оператору документа, подтверждающего получение товара или услуги из Каталога Впечатлений Оператора; документа и/или иных свидетельств (Чек возврата, расходная накладная, электронное сообщение иные документы и/или свидетельства), подтверждающих возврат неиспользованного товара или услуги из Каталога Впечатлений Оператора.
2. Оператор вправе приостановить начисление Баллов на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов нарушения настоящих Правил.
3. Максимальное количество Баллов возможных к начислению по Карте в месяц – 5 000.
Правила использования Баллов
1. Участник может потратить Баллы на получение товаров и услуг, представленных в Каталоге Впечатлений Оператора на fccn-ticket.ts-intensiv.ru
2. Список товаров или услуг в Каталоге Впечатлений Оператора может изменяться Оператором по своему усмотрению.
3. Для приобретения товаров или услуг в Каталоге Впечатлений Оператора за счет Баллов Участнику необходимо:
1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте fccn-ticket.ts-intensiv.ru
2. Выбрать интересующие товары или услуги.
3. Подтвердить списание Баллов.
4. Указать адрес доставки или другие, необходимые для получения товара или услуги, данные.
4. Доля стоимости товара или услуги, которую можно компенсировать Баллами может устанавливаться Оператором по своему усмотрению.
5. Участник может ознакомиться с Партнерами Оператора на сайте fccn-ticket.ts-intensiv.ru.
Прочие условия
1. Банк не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Участниками и Оператором, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Банком своих обязательств в рамках реализации Программы.
2. В случае прекращения сотрудничества между Оператором и Банком начисленные до даты прекращения сотрудничества Баллы могут быть использованы Участником, при этом баллы за Операции, совершенные начиная с даты прекращения сотрудничества, не начисляются.